-A/S기간은 무상 1년을 보장합니다.
-보증기간 내에 A/S는 무상처리하며,
보증기간 외의 A/S는 유상처리합니다.
-흠집가구,스크래치가구,전시품 땡처리가구 등,
가구점 세일특가로 구입한 제품의 A/S는
제품구입후 설치 당일까지만 무상처리하며,그 이후에는
보증기간내에도 유상처리합니다.
-전시품,스크래치가구구입시,제품 이상유무 확인은 고객님 필수 확인 사항이며,
제품 설치 당일 후,발생되는 A/S는
유상처리합니다.
전시품,스크래치가구 계약시, 반드시
제품 이상 유무(스크래치/흠집 부분)를 섬세하게 확인바랍니다.
-전시품/스크래치가구 자가운송시,
상차 직전 제품 이상 유무(흠집 외) 확인 의무는,
자가운송 고객님께 있습니다.
-배송비 절감 사유로, 자가운송시,구입한 가구(유리포함)를
운송중 파손시, 그 책임은 자가운송 고객님 전적인 책임입니다!!
-보증기간내에도 천재지변,
소비자 과실 에 의한 파손시에는
유상처리합니다.
-A/S 신청은 평일(월요일~금요일)에만 가능하며,본점 전화번호(031-967-0322)로
접수하여주시기 바랍니다.
-C F. 가구골든샾 일산직영점에서는 충동구매를 미연에 방지하기위해서, 온라인 판매를 하지않고있습니다.
고객 여러분께서 번거롭다 생각하지마시고,
오프라인전시장을 직접 방문셔서, 후회없는 실물쇼핑 하실것을 권장합니다!!
-C F. 가구골든샾 가구점 방문없이 상품 구입시에는,
전화상담을 통하여서,
상품 재고 유무 확인 후,
전화상담 후, 원하시는 상품을 구매결정 바랍니다!!
2016년 2월 출고부터 031-967-0322 로
접수바랍니다!!(가구골든샾 일산직영점 전시장에서 구입한 고객님만 해당!!)
A/S 접수는 공장 연계 업무라서, 공장 휴무관계로
평일에만 접수가 가능합니다!!
A/S는 평일에 접수하여주시기 바랍니다!!
소비자상담실 031 967-0322 휴대폰 010-6828-8340
*교환 및 반품안내
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단,설치제품(침대,소파,식탁,장롱,거실장 등)은,하자 발생시를 제외하고는,반품이 불가능합니다.
*교환 환불 및 반품이 불가능한 경우
.이용자에게 책임있는 사유로,제품이 멸실,또는 훼손된 경우
.매장 전시상품(계약시 계약서에 명시/상담시 구두약속 포함)예약시.
-전시상품은 한정수량으로 인해, 예약시, 타 고객 구매불가 사유-
.매장 전시상품에 고객 싸인된 제품.
.전시상품가죽소파일경우,가죽눌림,가죽주름은 전시상품의 특성상 반품사유에 해당되지 않습니다.
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.흠집,스크래치로 인해 특가판매된 제품
.가죽색상 변경 및,사이즈 변경한 주문제작된 상품.
.원목 공방가구 제작 진행시, 원목 맞춤가구 제작 진행시.
.원목 공방가구 장롱1,2통 외 단품 제작 완료시.
-매회 제작시 다른 원목가구 상품과 도장상태, 원목컬러 상이로 조합판매 불가 사유-
.이용자의 단순 변심에 의한 경우.
.이용자의 사용 또는,일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
.시간의 경과에 의하여,재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우.
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.색상 및 사이즈 변경 맞춤,주문제작한 제품.
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.소비자의 단순 변심에 의한 주문 취소는,계약 당일에 한하여 해지할 수 있습니다.
.계약당일 경과 후,소비자의 단순 변심에 의한 주문취소의 경우는,구매액의 10%의 위약금이 청구됩니다.
.계약당일 경과후,제작 진행중인 원목 공방 맞춤가구,가죽소파 맞춤(컬러/사이즈)주문 후,주문취소의 경우,
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.제품설치후 단순변심에 의한 반품 교환의 경우에는, 위약금과 왕복 운임이 청구됩니다.
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