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*A/S에 대한 안내
-A/S기간은 무상 1년을 보장합니다.
-보증기간 내에 A/S는 무상처리하며,
보증기간 외의 A/S는 유상처리합니다.
-흠집가구,스크래치가구,전시품 땡처리가구 등,
가구점 세일특가로 구입한 제품의 A/S는
제품구입후 설치 당일까지만 무상처리하며,그 이후에는
보증기간내에도 유상처리합니다.
-전시품,스크래치가구구입시,제품 이상유무 확인은 고객님 필수 확인 사항이며,
제품 설치 당일 후,발생되는 A/S는
유상처리합니다.
전시품,스크래치가구 계약시, 반드시
제품 이상 유무(스크래치/흠집 부분)를 섬세하게 확인바랍니다.
-전시품/스크래치가구 자가운송시,
상차 직전 제품 이상 유무(흠집 외) 확인 의무는,
자가운송 고객님께 있습니다.
-배송비 절감 사유로, 자가운송시,구입한 가구(유리포함)를
운송중 파손시, 그 책임은 자가운송 고객님 전적인 책임입니다!!
-보증기간내에도 천재지변,
소비자 과실 에 의한 파손시에는
유상처리합니다.
-A/S 신청은 평일(월요일~금요일)에만 가능하며,본점 전화번호(031-967-0322)로
접수하여주시기 바랍니다.
-C F. 가구골든샾 가구점 방문없이 상품 구입시에는,
반드시, 전화상담을 통하여서,
상품 재고 유무 확인 후,
전화상담 후, 원하시는 상품을 구매결정 바랍니다!!
2016년 2월 출고부터 031-967-0322 로
접수바랍니다!!(가구골든샾 일산직영점 전시장에서 구입한 고객님만 해당!!)
A/S 접수는 공장 연계 업무라서, 공장 휴무관계로
평일에만 접수가 가능합니다!!
A/S는 평일에 접수하여주시기 바랍니다!!
소비자상담실 031 967-0322 휴대폰 010-6828-8340 |
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*교환 및 반품안내
-교환 및 반품이 가능한 경우
.제품을 공급받은 날로부터 7일이내
단,설치제품(침대,소파,식탁,장롱,거실장 등)은,하자 발생시를 제외하고는,반품이 불가능합니다.
*교환 환불 및 반품이 불가능한 경우
.이용자에게 책임있는 사유로,제품이 멸실,또는 훼손된 경우
.매장 전시상품(계약시 계약서에 명시/상담시 구두약속 포함)예약시.
-전시상품은 한정수량으로 인해, 예약시, 타 고객 구매불가 사유-
.매장 전시상품에 고객 싸인된 제품.
.전시상품가죽소파일경우,가죽눌림,가죽주름은 전시상품의 특성상 반품사유에 해당되지 않습니다.
.가구제품의 특성상 가구냄새는 반품사유에 해당되지 않습니다.
.흠집,스크래치로 인해 특가판매된 제품
.가죽색상 변경 및,사이즈 변경한 주문제작된 상품.
.원목 공방가구 제작 진행시, 원목 맞춤가구 제작 진행시.
.원목 공방가구 장롱1,2통 외 단품 제작 완료시.
-매회 제작시 다른 원목가구 상품과 도장상태, 원목컬러 상이로 조합판매 불가 사유-
.이용자의 단순 변심에 의한 경우.
.이용자의 사용 또는,일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
.시간의 경과에 의하여,재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우.
.복제가 가능한 제품의 포장을 훼손한 경우.
.색상 및 사이즈 변경 맞춤,주문제작한 제품.
*주문 취소 및 반품이 가능한 경우
.소비자의 단순 변심에 의한 주문 취소는,계약 당일에 한하여 해지할 수 있습니다.
.계약당일 경과 후,소비자의 단순 변심에 의한 주문취소의 경우는,구매액의 10%의 위약금이 청구됩니다.
.계약당일 경과후,제작 진행중인 원목 공방 맞춤가구,가죽소파 맞춤(컬러/사이즈)주문 후,주문취소의 경우,
총 구매액의 20%의 위약금이 청구됩니다.
.제품설치후 단순변심에 의한 반품 교환의 경우에는, 위약금과 왕복 운임이 청구됩니다.
-C F.가구골든샾 가구점 방문없이 상품 구입시에는,
반드시, 전화상담을 통하여서,
상품 재고 유무 확인 후,
전화상담 후, 원하시는 상품을 구매결정 바랍니다!!
가구골든샾 일산직영점 소비자상담실 031 967-0322 휴대폰 010-6828-8340 |
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